Гарантия
Вся продукция Rondell производится из высококачественного сырья, по самым современным технологиям. Каждое изделие проходит несколько этапов контроля прежде, чем попадает к вам на кухню.
При правильной эксплуатации Rondell предоставляет следующую гарантию с момента продажи на материалы, из которых изготовлена посуда:
- посуда из нержавеющей стали — 25 лет **,***;
- бакелитовые и силиконовые аксессуары — 1 год;
- алюминий — 2 года.
- посуда из чугуна — 3 года.
Условия рассмотрения рекламации: сохранение чека и гарантийного талона в течение всего срока.
Гарантия на посуду Rondell действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования посуды:
- перегрева
- падения изделия
- преднамеренной поломки
Гарантия также не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации:
- механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и т.п.)
- естественные изменение цвета металла*
- пятна, точки извести и т.п. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по использованию и уходу.
* Золотистый или голубой оттенок, возникающий в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы и пр.) является характерным для посуды из нержавеющей стали, безопасен для здоровья и не влияет на функциональные свойства посуды. Удалить такие пятна можно с помощью специальных средств для чистки изделий из нержавеющей стали.
** Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования посуды: перегрева, падения изделия или преднамеренной поломки.
*** В случае некоммерческого использования.